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  售後服務承諾書

尊敬的客戶:

  首先感謝您選擇購買我們的(智能升降柱)產品!

  為保證產品質量及售後服務,明確雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全,保障貴單位係統設備自驗收後能夠安全、穩定、高效、可靠地運行,本公司特對貴單位作如下承諾:

  一、 AG放水時間科技公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時,AG放水時間科技公司將按照國家現行標準執行,並保證產品質量的穩定和逐步提高。

  二、 供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,並對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。

  三、 係統設備提供壹年設備產品保修。

  四、AG放水時間科技 公司設立24小時維護服務電話13711747183,提供7*24小時電話支持服務。投標人需安排技術工程師到現場,在保修期內,係統設備如有重大故障,AG放水時間科技 公司售後服務接到貴單位電話後,2小時內響應並協助解決故障,疑難故障12時內現場解決故障;超過12小時不能解決故障的,應在48小時內提供與原設備同樣型號的備件供采購方使用。

  五、 定時或不定時致電用戶,詢問係統的日常使用情況、管理人員熟練使用軟件的程度。

  六、 維護期後,係統常規軟件終身免費升級、維護及免費人員培訓:

  七、 自然條件或不可抗拒因素造成損壞(如:雷爆、洪水、地震、海嘯、颶風、房屋倒塌,大樹倒地壓壞設備、地殼下沉導致設備損壞等)不在保修範圍內。人為因素(如:車輛撞擊、自行拆卸、自行改裝、未使用的耗材和零配件等)造成損壞等不在保修範圍內。我公司協助維修,隻收取零件費。

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